ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Es de gran importancia para Herramientas Industriales S.A.S. mejorar continuamente en el servicio que brindamos a nuestros clientes durante el proceso de preventa, venta y postventa. Por favor diligencie la siguiente encuesta, teniendo en cuenta que 5 es la mejor calificación y 1 es el menos favorable:

Razón social / Nombre comercial

NIT / Identificación

Nombres y Apellidos

Cargo

Correo electrónico

Teléfono

Celular

Cumplimiento y seriedad en los tiempos de entrega de las herramientas y equipos, sin olvidar el empaque, el orden y el servicio del personal encargado

Seguimiento postventa y visitas frecuentes de nuestros asesores comerciales

El Asesor Comercial tiene claridad, precisión, cordialidad, presentación personal y conocimientos de equipos y herramientas del área industrial

Conformidad con la mercancia entregada y las especificaciones requeridas

Atención vía Internet o telefónica y oportuna a sus solicitudes, con la cotización pertinente, precio justo y confiable

Nivel de satisfacción del servicio prestado en general

¿Cómo podemos mejorar su experiencia con la empresa?

Su opinión es importante para nosotros, los aspectos en los que sobresalimos o un comentario adicional que nos ayude a mejorar nuestros servicio y la calidad de nuestros productos.